배송 및 배달

전 세계 200개 이상의 국가 및 지역으로 배송
저희는 전 세계 200개 이상의 국가와 지역으로의 배송을 지원합니다. 그러나 일부 지역(예: 작은 해외 섬)에서는 배송할 수 없습니다. 귀하의 주소가 배송이 불가능한 경우, 저희가 귀하에게 연락드리겠습니다.

주문 처리 시간
월요일부터 금요일까지 주문을 처리합니다. 주문은 일반적으로 주문 후 1-3 영업일 이내에 처리되고 처리 후 1일 이내에 배송됩니다.

배달 시간
우리는 국제 표준 물류 또는 경제 물류를 사용하여 제품을 귀하에게 우편으로 발송합니다. 표준 물류는 15-30 작업일 이내로 예상되고 경제 물류는 28-45 작업일로 예상됩니다.

배송 비용
무게가 3kg 미만인 경우, 다음 15개국으로 모든 제품이 무료로 배송됩니다.

미국, 영국, 프랑스, ​​스페인, 독일, 폴란드, 네덜란드, 이탈리아, 벨기에, 러시아, 이스라엘, 한국, 싱가포르, 일본.
알래스카, 하와이, 미국 영토에는 추가 배송료가 부과될 수 있습니다.

US, ES, FR, UK, DE, IT, NL, PL, BE, RU, JP, SG, IL을 제외하고 나머지 세계, 경제 물류 배송 비용은 US$6.99입니다. 표준 물류 배송 비용은 US$9.99입니다.

무게가 3kg을 초과하는 경우, 다음 4개국으로 모든 제품이 무료로 배송됩니다.

미국, 러시아, 한국, 싱가포르.
다음 11개국:
ES, FR, UK, DE, IT, NL, PL, BE, JP, IL, IS.
표준 물류 배송 비용은 39.99달러입니다.

추적 정보
당사에서 귀하에게 우편으로 발송한 후 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 주문 후 5일 이내에 추적 정보를 받지 못하면 당사에 문의해 주십시오. 귀하의 패키지 물류 정보가 오랫동안 업데이트되지 않은 경우 당사에 문의해 주십시오. 물류 회사에 연락하여 패키지 위치를 문의하겠습니다. 또한 인내심을 가지고 기다려 주십시오. COVID-19 또는 기타 이유로 인해 지연될 수 있습니다.

반품 정책

주문 취소
당사에서 귀하를 위해 상품을 발송하기 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다. 당사에서 이미 귀하를 위해 상품을 발송한 경우, 주문을 취소할 수 없습니다.

반품 접수 기간
당사에는 30일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 및 환불의 적용 상황
반품 자격을 얻으려면, 귀하의 품목은 귀하가 받았을 때와 동일한 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

품목을 반품하기 전에 무엇을 해야 하나요?
반품을 시작하려면 support@lyhoe.com 으로 문의하세요. 원래 포장을 보관하고 당사 창고로 반품할 수 있습니다. 반품을 먼저 요청하지 않고 당사로 반품된 품목은 수락되지 않습니다.
반품에 관한 문의사항은 언제든지 support@lyhoe.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

우리의 반환 주소
반송 주소는 저희에게 문의해 주세요.

피해 및 문제점
주문하신 상품을 받으시면 즉시 검사해 주시고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

예외/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(식품, 꽃 또는 식물 등), 맞춤 제작 상품(특별 주문 또는 개인화된 품목 등), 개인 관리 상품(뷰티 제품 등)과 같이 특정 유형의 품목은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 받지 않습니다. 특정 품목에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 문의해 주십시오.
안타깝게도 세일 상품이나 기프트 카드는 반품을 받을 수 없습니다.

교환
원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 품목을 반품하고, 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하는 것입니다.

환불 정책

환불은 얼마나 걸리나요?
반품이 완료된 후 3~30일 이내에 환불을 받으실 수 있습니다.
반품을 받고 검토한 후 알려드리고 환불이 승인되었는지 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데도 시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요.

Shop Pay로 결제

Shop Pay는 저희 매장에서 빠르고 안전하게 체크아웃할 수 있는 방법입니다. 체크아웃 시 Shop Pay를 선택하면 주소와 전화번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 신용 카드 등 원하는 결제 방법을 선택하고 빠르게 구매를 완료할 수 있습니다.

Shop Pay는 Visa, Mastercard, American Express, Discover를 포함한 모든 주요 신용 카드를 지원합니다. 또한 Shop Pay는 암호화 및 사기 탐지 시스템을 통해 결제 정보를 보호하는 최고 수준의 보안을 제공합니다. 개인 데이터는 안전하게 보관되며 거래는 안전한 서버를 통해 처리됩니다.

Shop Pay는 할부 플랜을 포함한 유연한 결제 옵션도 제공하여 구매를 관리 가능한 결제로 분할할 수 있습니다. 이 기능은 특히 대량 구매에 유용합니다. 게다가 Shop Pay는 결제 관련 문의에 대한 훌륭한 고객 지원을 제공합니다.

페이팔로 결제하기

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